Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Website sowie die vertraglichen Beziehungen zwischen der Website und Kunden in Deutschland.
Sie definieren die Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website, der Aufgabe von Bestellungen, der Zahlung, der Lieferung sowie dem Kundenservice gemäß §§ 305–310 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) sowie den Vorschriften des Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetzes (TTDSG).
Der Zugriff auf die Website und die Nutzung ihrer Dienste gelten als vollständige Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Die Erstellung eines Benutzerkontos ist freiwillig, kann jedoch die Verwaltung und Nachverfolgung von Bestellungen erleichtern.
Nutzer verpflichten sich, vollständige, korrekte und aktuelle Informationen bereitzustellen.
Die Zugangsdaten sind persönlich und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
Bei missbräuchlicher, betrügerischer oder rechtswidriger Nutzung gemäß §§ 263 und 269 Strafgesetzbuch (StGB) behält sich die Website das Recht vor, Benutzerkonten vorübergehend zu sperren oder dauerhaft zu löschen.
Zum Schutz der Website werden technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) eingesetzt. Technische Störungen oder Ereignisse höherer Gewalt können jedoch nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Die auf der Website angebotenen Produkte enthalten Informationen zu Eigenschaften wie Abmessungen, Materialien, Farben und Preisen.
Alle Preise werden in Euro (€) angegeben und enthalten die in Deutschland geltenden anfallenden Steuern und Gebühren gemäß Preisangabenverordnung (PAngV).
Die Website kann Produktpreise oder Verfügbarkeiten jederzeit aktualisieren.
Sollte ein Produkt nach Abschluss der Bestellung nicht verfügbar sein, wird der Kunde unverzüglich informiert und kann gemäß § 312f BGB entweder eine vollständige Rückerstattung oder eine gleichwertige Alternative erhalten.
Jede über die Website aufgegebene Bestellung stellt ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar.
Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Kunde eine elektronische Bestellbestätigung.
Zahlungen dürfen ausschließlich über die auf der Website angebotenen sicheren Zahlungsmethoden erfolgen.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über geschützte und verschlüsselte Systeme gemäß den Anforderungen der DSGVO.
Der Versand der Bestellung erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang.
Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Bestellung in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet.
Die Bearbeitung umfasst:
Bearbeitungsfrist:
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 5-9 Werktage nach Versand der Bestellung.
Für weitere Informationen siehe die Versandbedingungen.
Eine Stornierungsanfrage kann innerhalb von maximal 24 Stunden nach Bestätigung der Zahlung eingereicht werden.
Sobald die Bestellung versandt wurde oder die maximale Frist von 24 Stunden überschritten ist, kann die Stornierungsanfrage nicht mehr angenommen werden.
Eine Rückgabe kann innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt des Produkts beantragt werden.
Zurückgesendete Produkte müssen folgende Bedingungen erfüllen:
Um eine geordnete Bearbeitung sicherzustellen, wird kein direkter Umtauschservice angeboten.
Nach Erhalt und Überprüfung der zurückgesendeten Produkte wird die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 2-7 Werktagen bearbeitet.
Für weitere Informationen siehe die Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie.
Der Schutz personenbezogener Daten hat für die Website hohe Priorität.
Die erhobenen Daten werden ausschließlich zur Bestellabwicklung, Lieferung, Kundenbetreuung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verwendet.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie § 25 TTDSG.
Im Falle von Streitigkeiten wird zunächst versucht, eine außergerichtliche Einigung zwischen den Parteien zu erzielen.
Kann keine Einigung erzielt werden, richtet sich der Gerichtsstand nach den geltenden Vorschriften der Zivilprozessordnung (ZPO) sowie den verbraucherschutzrechtlichen Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB).
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen steht der Kundenservice der Website unter folgenden Kontaktdaten zur Verfügung:
Email: info@sofagetbase.com
Telefon: +81 (907) 266 91 42
Adresse: TAKEZONO 3-16-49, TSUKUBA-SHI, IBARAKI-KEN 305-0032, JAPAN
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:30–15:30 Uhr
Liefergebiet: Deutschland
Wir bemühen uns, einen transparenten, fairen und rechtskonformen Service bereitzustellen.
